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Sobre nosotros

Preguntas frecuentes

En esta sección encontrará respuestas a las preguntas más frecuentes sobre nuestro servicio, los pedidos, los pagos, la protección de datos y la atención al cliente. Si no encuentra la información que busca, nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudarle.

He introducido una matrícula incorrecta durante el pedido. ¿Qué debo hacer?
No he recibido la confirmación de mi pedido. ¿Qué debo hacer?
¿Es posible solicitar la cancelación del pedido y el reembolso después de comprar una viñeta electrónica?

Estamos aquí para hacer tu viaje más fácil

Somos una plataforma europea moderna que simplifica y unifica el proceso de compra de viñetas electrónicas en varios países. Nuestra misión es permitir que los conductores compren e-viñetas para diferentes países fácilmente en un solo lugar, en varios idiomas y con confirmación instantánea por correo electrónico. Esto elimina la confusión entre los sistemas nacionales, los formularios complicados y las barreras lingüísticas.

Nuestro servicio ofrece comodidad, transparencia y tranquilidad. Ofrecemos varios métodos de pago, notificaciones automáticas antes de que caduque la viñeta y atención al cliente multilingüe. La compra es rápida, segura y completamente transparente, tal como debería ser en la Europa moderna. Puedes obtener tu viñeta desde el teléfono en menos de un minuto, sin papeleo y sin estrés.

Operamos en pleno cumplimiento de las normativas de la Unión Europea y de sus Estados miembros, actuando como agente conforme al Código Civil, autorizado para actuar en nombre del cliente al adquirir una viñeta oficial. Esta estructura transparente garantiza que el cliente siempre reciba una viñeta válida, con el apoyo completo de nuestro portal multilingüe y fácil de usar.

Este sitio web lo gestiona ViaLynx s.r.o. como intermediario independiente. Nuestro objetivo es sencillo: que consigas la viñeta electrónica oficial de forma rápida, clara y sin papeleo.

Contacto

icon Correo electrónico
info@e-tolls.eu
icon Dirección
ViaLynx s.r.o., Varšavská 715/36, Vinohrady, 120 00 Praha 2, Česká republika, Company No. 29912199